Conditions Générales de Vente (CGV) – Parlons Toitures

Article 1 : Préambule et champ d’application Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations de la SASU Parlons Toitures, dirigée par M. Tony Weppe. En conséquence, toute commande passée implique l’adhésion entière du client à ces conditions.

Article 2 : Identification de l’entreprise L’entreprise est située au 495 rue de l’Abregain, 62800 Liévin. De plus, vous pouvez nous joindre par téléphone au 07 81 37 30 86 pour toute question relative à vos travaux.

Article 3 : Services proposés et prestations Nous réalisons tous travaux de toiture, zinguerie et étanchéité, en neuf ou rénovation. Cela inclut notamment la pose de fenêtres de toit et le bardage.

Article 4 : Zone d’intervention géographique Parlons Toitures intervient principalement dans un rayon de 40 km autour de Liévin pour les particuliers et professionnels. Par ailleurs, nous pouvons étudier des demandes hors zone selon l’importance du chantier.

Article 5 : Devis et validation de commande Chaque prestation fait l’objet d’un devis gratuit valable un mois. La signature du devis avec la mention « Bon pour accord » valide officiellement la commande.

Article 6 : Droit de rétractation légal Le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter après la signature, conformément à la loi en vigueur.

Article 7 : Prix et modalités de paiement Les prix sont indiqués en HT et TTC. En outre, un acompte (50% à 70% selon le montant) est exigé à la signature, payable par virement.

Article 8 : Clause de réserve de propriété Les matériaux livrés restent la propriété de Parlons Toitures jusqu’au paiement intégral du solde de la facture.

Article 9 : Délais d’exécution et intempéries Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas d’intempéries ou de force majeure, la durée du chantier peut être prolongée pour garantir la sécurité et la qualité.

Article 10 : Réception des travaux effectués La réception est prononcée après une inspection contradictoire des travaux. Par conséquent, les éventuelles réserves doivent être levées rapidement pour clore le dossier.

Article 11 : Obligations et gestion des déchets Nous nous engageons à travailler selon les normes en vigueur et à gérer l’évacuation de vos déchets de chantier.

Article 12 : Garanties et assurances professionnelles L’entreprise possède une garantie décennale et une responsabilité civile professionnelle à jour.

Article 13 : Confidentialité et données (RGPD) Nous protégeons vos données personnelles. De plus, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur simple demande.

Article 14 : Litiges et droit applicable En cas de litige, nous cherchons d’abord une solution amiable avant de saisir un médiateur ou les tribunaux.